Với mục tiêu nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc khách hàng, từ ngày 05/06/2020, VNPT trên địa bàn Hà Nội chính thức ngừng số 024.800126 và chỉ sử dụng DUY NHẤT tổng đài miễn phí 18001166.